voorwaarden

Aanmelding
Aanmelden van de kandidaten kan via de website van RailSupport BV. (www.railsupport.nl) door invullen en het uploaden van de gevraagde gegevens.

Startvoorwaarden
De kandidaat moet voldoen aan de volgende eisen:
 - Geschikt volgens de Medische- en Psychologische geschiktheidseisen van RailAlert
 - VCA gecertificeerd
 - Voor LWB: 2 jaar ervaring als VHP GVB Metro
 - Pas na het behalen van het LWB GVB Metro Praktijkexamen wordt het certificaat en pasje verstrekt.
Een opleiding zal pas gegeven worden indien er minimaal 3 kandidaten een opleiding willen doen.

Theorie-examen regels en enkele bijzonder voorwaarden
Voor het theorie-examen kan om een geldig legitimatiebewijs worden gevraagd.
Een theorie-examen bestaat uit een proef examen en een definitief examen. Een examen bestaat uit 30 vragen. Van 25 vragen moeten minimaal 20 antwoorden correct zijn. Bij de overige 5 vragen mogen geen foute antwoorden worden gegeven. De vragen worden willekeurig gesteld.
Na afloop van het definitieve theorie-examen zal de uitslag binnen 5 werkdagen aan de organisatie van de kandidaat bekend worden gemaakt.
Indien een kandidaat gezakt is voor het theorie-examen, dient er nieuw examen aangevraagd worden. Bij het her-examen Theorie worden de foute antwoorden van het examen behandeld. Het her-examen Theorie bevat 1 theorie-examen.

Kosten
De volledige opleiding duurt vier dagdelen waarvan in het laatste dagdeel een theorie-examen zal worden afgenomen. De lesstof zal klassikaal worden gedoceerd en de cursusmaterialen zullen voor aanvang van de opleiding worden aangereikt aan de kandidaat. De kosten voor de opleiding VHP Metro en LWB Metro bedragen € 1.150,00 per kandidaat, inclusief koffie/thee, 1e theorie-examen, certificaat en pasje. 
De her-instructie voor de VHP duurt 1 dagdeel en bedraagt € 450,00 per kandidaat per opleiding.
De her-instructie voor de combi LWB-VHP duurt 2 dagdelen en bedraagt € 750,00 per kandidaat per opleiding.
Beide her-instructies zijn inclusief koffie/thee, 1e theorie-examen, certificaat en pasje. Bij de LWB is ook een lunch inbegrepen.
Het her-examen Theorie bedraagt € 220,00 per kandidaat per opleiding.
Het LWB GVB Metro Praktijkexamen bedraagt  € 450,00 per kandidaat per praktijkexamen. Genoemde bedragen zijn exclusief BTW.

Facturatie
Na aanmelding op de website zal de factuur worden toegezonden. Deze dient voor aanvang van de opleiding betaald te zijn. Pasjes en certificaten worden niet verstrekt zolang de betaling nog niet ontvangen is.

Wijziging/Annulering
Een wijziging of annulering is kosteloos mogelijk tot 14 dagen voor aanvang van de opleiding. Een wijziging of annulering wordt uitsluitend in behandeling genomen indien hiervan een e-mail is gestuurd aan Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..

Annulering door RailSupport BV
RailSupport BV behoudt zich het recht voor om in geval van bijzondere omstandigheden of onvoldoende deelnemers/kandidaten een opleiding of examen te annuleren zonder gehouden te zijn tot vergoeding van schade of kosten. De cursist wordt in overleg op een andere datum ingedeeld of indien dat niet mogelijk is worden de cursusgelden gecrediteerd.